Tento formulář slouží k jednoduchému uplatnění zákonného práva na odstoupení od kupní smlouvy ve 14denní lhůtě..

Registrovaní zákazníci naleznou po přihlášení seznam objednávek a seznam zboží které lze vrátit ve 14-denní lhůtě.
Neregistrovaní/nepřihlášení zákazníci vypisují kontaktní údaje, číslo objednávky a produkdy ručně.

Jak správně postupovat - krok po kroku:

1. Vyplňte Číslo objednávky (10000_____), u které chcete odstoupení od smlouvy uplatnit
2. Zadejte Váš e-mail uvedený v objednávce (na základě e-mailu vyplníme ostatní údaje automaticky a lze je dodatečně upravit)
3. Zvolte Předmět odstoupení, kde vyberte konkrétní položku nebo celou objednávku
4. Uveďte Bankovní účet / IBAN, na který si přejete peníze vrátit
5. Přes Připojené soubory můžete vložit například fotografii poškozeného zboží (nepovinné)
6. Tlačítkem Odeslat formulář žádost dokončíte a na Váš e-mail odešleme Potvrzení o odstoupení smlouvy včetně vyplněných informací
7. E-mail Potvrzení o odstoupení smlouvy prosíme vytisknout a vložit do balíčku, který nám zpět zašlete na adresu: Dermocentrum s.r.o., Velešovice 311, 68301 Velešovice, mail:info@dermocentrum.cz, tel: 721366444
8. Pokud máte zájem odstoupit pouze od části objednávky, zadejte prosím tuto informaci do sekce Doplňující informace.